移动支付市场规模，份额和COVID-19分析，按支付类型(近距离支付和远程支付)，按行业(媒体和娱乐，零售和电子商务，BFSI，汽车，医疗保健，交通，消费电子产品，其他)，和区域预测，2021-2028年

2020年，全球移动支付市场规模为1.54万亿美元。预计该市场将从2021年的1.97万亿美元增长到2028年的11.83万亿美元，在2021-2028年期间的复合年增长率为29.1%。COVID-19的全球影响是前所未有的，令人震惊的，在大流行期间，移动支付对所有地区的需求产生了积极影响。根据我们的分析，与2017-2019年的平均同比增长相比，全球市场在2020年出现了27.9%的显著增长。复合年增长率的上升归因于该市场的需求和增长，在大流行结束后恢复到大流行前的水平。

移动支付可以实现即时转账，并为客户提供现金交易的安全替代品。高速移动网络的日益普及以及智能手机的日益普及推动了基于移动支付解决方案的采用。支付服务的数字化和不断增长的电子商务业务正在推动不断增长的市场趋势。数字一代，也就是Z一代，可能会为支付行业创造巨大的机会。这些公司提供奖励、兑换积分、忠诚度积分等服务，以吸引客户通过移动设备支付。例如，2021年6月，PayU与twid合作推出了一项奖励支付计划，让客户使用忠诚度积分和奖励进行购买。

COVID-19影响

COVID-19大流行期间，非接触式支付的使用率将飙升

新型冠状病毒COVID-19对全球经济和人类产生了重大影响。它极大地改变了消费者和商家的交易渠道和模式。如今，在公共场所购物时，人们对现金交易更加谨慎。这引发了对移动钱包、NFC、QR码等非接触式支付方式的需求突然激增。2020年3月，世界卫生组织(WHO)建议全球消费者采用非接触式支付方式。这有助于提高移动支付交易，并促进了非接触式支付模式，如二维码、近场支付NFC轻触支付和运营商计费支付等。

根据万事达卡的调查，全球79%的消费者正在使用非接触式支付来保持安全和清洁。这些消费者可能会在疫情过后继续采用这种支付模式。虽然，制造和生产单位的临时关闭导致了交易量和跨境支付的减少。然而，移动交易模式的采用明显上升。因此，基于移动的支付模式有望在疫情期间和疫情结束后获得快速增长。

最新趋势

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在支付中越来越多地采用基于人工智能的应用程序，以加速市场增长

人工智能(AI)有望推动移动支付解决方案的需求。人工智能协助企业分析数据，识别模式。此外，它有助于识别和监控用户的购买行为。例如，“我的星巴克咖啡师”应用程序允许顾客通过手机点餐和支付。当顾客的位置离商店很近时，在人工智能技术的帮助下，指定的金额立即从用户的账户中扣除。

由于人工智能可以检测模式，它在检测这些支付中的欺诈活动方面非常有用。通过用例和历史数据模式，AI可以实时检测欺诈活动。执行率上升人工智能为了更好的客户体验和安全的移动交易来推动市场增长。例如，Visa公司于2021年2月推出了VisaNet +AI，以解决银行、商家、客户和金融机构的日常结算问题和挑战。人工智能帮助提供商提供安全、透明、可预测和即时的支付。

驱动因素

回报和奖励策略促进市场增长

几家支付服务提供商正在投资他们的业务，从而在消费市场造成激烈的竞争。为了保持忠实的客户基础并创造新客户，谷歌支付、支付宝、亚马逊支付等支付应用公司正在采用新的策略。例如，谷歌Pay提供包含一定金额的刮刮卡，可以通过最小交易实现。这些举措有助于维持用户的忠诚度，因为用户通过智能手机支付。此外，当客户选择移动渠道进行交易时，公司已经开始提供奖励和现金返还。随着这种奖励设施的实施，客户倾向于使用移动应用程序为每笔交易付费。

这两家公司正在为用户提供一款跟踪积分的应用程序。例如，三星支付为智能手机用户的每笔消费提供积分奖励。三星的奖励积分可以用来购买他们的产品。许多以客户为导向的行业，如旅游、餐厅、零售店和酒店行业，已经开始采用带有奖励和优惠券的移动应用程序。例如，希尔顿全球酒店集团(Hilton Worldwide)开始通过自己的应用程序Honors进行客房预订和支付，以提高客户参与度。预计这将推动移动支付市场份额的增长。

限制因素

安全问题和使用现金影响移动交易的不便

尽管移动支付解决方案提供了一些功能，如更好的可操作性、可靠性和灵活性，但大多数最终用户仍然全面依赖现金进行日常活动。人们已经使用传统的支付方式很多年了，因此，他们不愿意采用新技术。由于习惯，当交易金额巨大时，客户在传统的支付方式中感到安全。此外，支付模式还存储个人信息，如位置、金额余额、购买模式、银行卡密码以及其他详细信息。这增加了未经授权使用个人数据的风险，并增加了客户的安全担忧。这很可能会阻碍市场的增长。

分割

按支付类型分析

即时支付设施推动近距离支付需求

根据支付类型，市场分为近距离支付和远程支付。

近距离支付细分为近场通信(NFC)和二维码支付。远程支付分为互联网支付、运营商直接计费、数字钱包和短信支付。

近距离支付是指使用智能手机进行的店内支付解决方案。近距离支付由于其即时支付产品，在市场上表现出快速增长。市场上一些基于移动的近距离支付选项包括谷歌Pay/Send、Apple Pay、PayPal、PayTM等。

在近距离支付领域，近场通信(NFC)获得快速增长。许多电信公司，如中国移动、AT&T、沃达丰集团、Bharti Airtel等都在提供基于sim卡的NFC，可以在销售点(POS)立即操作。二维码有望在近距离支付方面获得最大的市场收入。由于支付过程简单，二维码一推出就在市场上广受欢迎。通过独特的条形码技术，QR码可以提供即时和安全的交易，并广泛用于点对点交易。

在预测期内，远程支付将获得很大的份额。远程支付通过可用的实时在线终端提供方便的非接触式支付。它将未知终端从网络中屏蔽，并提供完全安全的交易。在这一领域，由于Freecharge、Amazon Pay、Payzapp等钱包越来越多，数字钱包获得了吸引力。

按行业分析

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网上银行和数字化的激增将提高BFSI的市场份额

根据行业划分，市场分为媒体和娱乐、零售、BFSI、汽车、医疗保健、运输、消费电子产品等。

BFSI将在预测期内获得快速增长和最大的收入份额。支付技术为BFSI行业提供了很有前景的机会，因为该平台可以实现即时交易，而无需遵循长期的流程。平台提供商正在与银行和其他银行服务提供商合作，将这项技术集成到他们的支付平台中。这导致了移动银行平台的引入，允许用户进行购物、零售支付、电费支付等支付。

零售业正受到数字化和技术创新渗透的强烈影响。零售业是支付技术的早期采用者。随着支付业务的发展，零售商也在不断地对支付方案进行重新评估。更好的顾客体验能让零售商留住忠实的顾客，也能吸引新顾客。零售商热衷于为顾客提供方便的支付方式。

医疗健康产业稳中向好。它在医疗保健行业的应用为患者提供了便捷的即时支付医疗账单。类似地，在媒体和娱乐领域，用户现在信任内容订阅等移动支付选项。的视频流媒体行业提供电影和原创电视剧的订阅服务。同样，手机游戏的普及也在增加，玩家可以直接使用数字钱包购买游戏。

区域的见解

2020年亚太移动支付市场规模(10亿美元)

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从地理上看，市场分为五大地区，如北美、欧洲、亚太、中东和非洲以及拉丁美洲。他们被进一步划分为国家。

根据市场报告，在预测期内，亚太地区(APAC)很可能占据主要市场份额。在印度，在政府的废钞行动之后，数字钱包和二维码服务的采用呈指数级增长。此外，数字化等政府计划预计将进一步提振印度市场。由于支付宝等主要参与者的主导地位，预计中国将获得最大的收入份额。在预测期内，新的电子商务渠道的出现、网上购物的兴起以及新的支付解决方案预计将支持亚太地区的增长。

北美预计将占据第二高的市场份额。美国的支付方式很发达，很多重要的公司都把总部设在美国。在美国和加拿大，这两家公司采用了回报和奖励制度等战略，正在吸引消费者。

而欧洲则提供各种数字支付解决方案，其中最多的人拥有银行账户和支付卡。通过智能手机引入创新支付解决方案，促进了该地区支付服务的采用。此外，网络提供商、银行和支付服务之间的战略合作关系可能会促进市场增长。例如，苹果支付(Apple Pay)、Advanzia Bank、沃达丰(Vodafone)、Payconiq等公司已经在欧洲国家投资，以激增基于移动的交易。

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在预测期内，中东和非洲地区预计将大幅增长。金融服务的存在，以及移动电话和互联网的良好渗透正在推动该地区的市场增长。在非洲，Bharti Airtel与渣打银行(Standard Chartered Bank)和万事达(MasterCard)合作提供移动钱包。这可能会提振市场。由于智能手机的普及和对非接触式支付的需求不断增加，拉丁美洲是全球市场的新兴地区。

主要行业参与者

重点推出新的支付平台，推动市场发展

主要公司正在投资开发独特的移动设备支付解决方案。各种网络运营商和移动支付提供商正在合作进入这个市场。各行各业的主要参与者都在使用这些支付解决方案来提供增值服务并增强客户体验。为了提供方便的支付过程，这些公司正在将支付选项与他们的内部应用程序集成在一起。

2021年8月-亚马逊公司与Affirm Holdings合作，为一些著名的电子商务客户提供“先买后付”(BNPL)服务。这些公司在大流行期间见证了对BNPL服务的高需求。

2021年8月- - - - - -Boku Inc.推出了移动优先(M1ST)移动支付网络，以及330多种支付方式，如直接运营商计费、移动钱包和实时支付计划。通过一次集成，该版本可在900个国家使用。

主要公司名单:

• 支付宝有限公司(中国杭州)


• 亚马逊公司(美国华盛顿)


• 美国运通公司(美国纽约)


• Boku Inc .)(美国加州)


• 谷歌LLC(加利福尼亚州，美国)


• 万事达卡国际公司(美国纽约)


• Obopay(美国加利福尼亚州)


• 富达国家信息服务(FIS)有限公司(美国佛罗里达州)


• 贝宝公司。(美国加州)


• Visa, Inc.(美国加利福尼亚州)

主要行业发展:

• 2021年8月-美国运通公司(American Express Co.)推出了网页版和移动应用程序Amex Pay，用于支付税款、保险、有线电视费、互联网费等。新的应用程序还为客户提供奖励和促销。


• 2020年5月-网络航空公司,UATP与CITCON合作，使用支付宝、中国银联和微信支付为其在中国的10亿客户提供基于移动的支付选项。采用这种支付模式可能会提高航空公司的客户忠诚度和销售收入。

报告覆盖

移动支付市场的信息图表表示

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《全球移动支付市场报告》强调了全球领先的地区，以便更好地了解用户。此外，该报告提供了对最新行业和市场趋势的洞察，并分析了在全球范围内快速部署的技术。在范围内，我们考虑了通过近场通信(NFC)、QR码、移动钱包、短信、互联网和运营商计费完成的移动支付。它进一步强调了一些刺激增长的因素和制约因素，帮助读者深入了解市场。

报告范围和分段

属性	细节
研究期间	2017 - 2028
基准年	2020
估计一年	2021
预测期	2021 - 2028
历史时期	2017 - 2019
单位	价值(亿美元)
分割	付款类型;产业;和地理
按付款方式分类	邻近付款 近场通信(NFC) 快速响应(QR码) 远程支付 互联网支付 直接运营商计费 电子钱包 短信支付
由工业	媒体与娱乐 零售及电子商务 BFSI 汽车 医疗保健 运输 消费电子产品 其他(教育、IT和电信等)
按地区	北美(按支付类型、行业和国家划分) 美国(按行业分类) 加拿大(按行业分类) 欧洲(按支付类型，行业和国家) 英国(按行业分类) 德国(按行业分类) 法国(按行业分类) 西班牙(按行业分类) 欧洲其他国家 亚太地区(按支付类型、行业和国家划分) 中国(按行业分类) 日本(按行业分类) 印度(按行业分类) 亚太其他地区 中东和非洲地区(按支付类型、行业和国家划分) GCC(按行业划分) 南非(按行业分类) 中东和非洲其他地区 拉丁美洲(按支付类型、行业和国家分列) 巴西(按行业分类) 墨西哥(按行业分类) 阿根廷(按行业分类) 拉丁美洲其他地区