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区域:全球|格式:PDF |报告ID: FBI101660

主要的市场洞察力

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全球企业内容管理市场规模是103.3亿美元,2020年预计将从2021年的116.3亿美元增长到296.4亿年的2028美元,表现出CAGR为14.3%在2021 - 2028年期间。基于我们的分析,全球ECM市场在2020年表现出稳定增长12.3%相比平均在2017 - 2019年的同比增长。COVID-19已经空前的全球影响,和这个市场预计将见证所有地区的稳定增长在大流行。CAGR上升归因于这个市场的需求和增长,一旦流感大流行结束回到大流行前水平。

COVID影响

covid-19大流行被观察到前所未有的对操作的影响导致关闭行业阻碍了2020年中期以来对ECM的需求解决方案。然而,采用数码解决方案可能会增长2021年之后。不断上升的数字转换整个行业提升内容创建。企业内容转向云由于远程工作的新标准。Covid-19加速数据创建由于社会媒体的增多,增加了网络连接,动员。企业面临的挑战在管理大量的非结构化数据。因此ECM的解决方案帮助文档管理,便于检索和档案。

企业选择云或混合解决方案来减少时间和提高生产力。平台的灵活性和集成技术,如人工智能(AI)和机器学习(毫升)预计将增加采用这些解决方案在未来几年。企业选择这些解决方案记录管理、内容合作、审计跟踪、仪表板分析,业务流程等,继续在大流行。

例如,2020年12月,LaserFiche,内容管理解决方案提供商,与西澳非营利组织RAAFA促进远程招聘在covid限制。RAAFA已实现的解决方案开发数码电子表单,允许候选人提交应用程序和支持文件数字。实现解决方案有助于消除对物理副本和面对面会议的需要在社会距离的措施。因此,市场预期获得牵引post-COVID-19。

驱动因素

集成人工智能和机器学习来提振市场

技术进步等物联网(物联网)云计算会产生大量的数据,需要妥善处理。根据Statista,创建于2020年的数据量是64.2 zb,它预计将在2025年增长超过180字节。管理这样一个大量的非结构化数据,企业利用基于人工智能的分析和解决方案。它自动ECM,降低风险,提高内容的价值,并提高了数据治理。因此对这些解决方案的需求预计将增长在不久的将来。

人工智能集成的企业内容管理解决方案利用机器人过程自动化,帮助提取和标记文件,确定文档基于内容,并提取关键元数据通过分析文档内容等。基于ai的解决方案帮助高级数据索引和捕捉。例如,基于ai图像识别可以帮助自动标记图片上传和自动捕获文本。同样,基于ai语音识别用于从音频文件中提取有价值的信息来获得更好的见解。

主要参与者如Datamatics全球服务有限,OpenText, IBM公司提供人工智能、机器学习、分析集成解决方案提供先进的解决方案给客户。例如,2021年3月,Datamatics全球服务有限公司推出了一个新版本的TruCap +预构建的AI /毫升的能力。在没有模板的情况下解决方案使得处理文档,帮助企业通过高精度执行端到端文档流程。

强劲的数字策略主要通过企业ECM的解决方案

ECM解决方案支持管理内容生命周期从创建到处置事务等社会和跨渠道业务。ECM必须补充数字资产管理web内容管理和业务流程管理实现端到端的数字转换整个企业。这些解决方案提供的文件和记录管理、归档、协作、工作流管理、和客户沟通管理。

企业投资于先进的ECM解决方案与横通道等面向消费者的技术集成和消费者自助服务。例如,集成的电子签名允许消费者签署电子文件。此外,动员和内容web内容管理帮助管理、捕获和访问内容从智能手机,网络,和平板电脑应用程序。内容analytics-enabled企业内容管理解决方案帮助生成可行的和有意义的见解。所有上述因素都可能支持数字市场参与者所采用的策略。

限制因素

高初始投资部署ECM解决方案限制市场的增长

组织需要技术专家开发系统模板根据文档类型。这样的技术专家非常昂贵,未能招聘熟练技术专家可能会影响整个企业采用这些解决方案。因此,无力聘请技术专家限制采用ECM在小型企业解决方案。

大型企业产生大量的非结构化数据,和处理这种非结构化数据需要巨大的成本限制的采用ECM在大型企业的解决方案。由于增长的数据流量,几个组织需要安装额外的服务器,以避免创建一个积压的未加工的和有价值的数据。中小企业资金有限,阻碍企业内容管理解决方案的采用。

分割

通过解决方案分析

文档管理和Web Content Management为ECM创造市场机会的解决方案

基于市场的解决方案,分为文档管理、web内容管理、数字资产管理、eDiscovery,其他人(记录管理、病例管理、等等)。

其中,web内容管理部分预测期期间拥有最大的市场份额。企业内容管理解决方案帮助存储纸质发票的内容,简历,和数字形式的研究报告。内容管理解决方案减少所需的时间搜索、管理、共享、更新和提高业务效率。

风险较小的文档效率损失和文档维护促进ECM的需求解决方案文档管理领域。智能手机的普及,社交媒体,物联网设备,等等,创造了大量的数据,如图像、视频、音频等等。这大量的非结构化数据创建web内容管理需求和数字资产管理解决方案。

因此,市场需求预测地平线可能会迅速增加。eDiscovery和其他人(记录管理、病例管理、等)的解决方案将见证重大市场增长预测期间。

通过部署分析

全球市场见证增加对基于云的解决方案的需求

根据部署,企业内容管理市场分为云和内部。采用基于云计算的预期增长最高的CAGR预测期。低成本和易于访问文件从远程位置是提高采用云部署。动员、BYOD-bring自己设备的政策,和远程工作增加云部署的需求,从而ECM市场规模飙升。采用中小企业减少成本上升和高效协作培养基于云的解决方案。内部解决方案可能会增加与温和的增长由于保护敏感信息维护法规遵从性和易用性。

通过企业规模分析

采用大型企业,促进市场增长

根据企业规模、市场划分为中小企业(SME)和大型企业。大型企业市场预计增长与预测期期间最大的市场份额。大型企业投资数字营销服务,创建web内容和数字资产管理解决方案的需求。由于大量数据生成的大型企业,需要更ECM的解决方案。中小企业将见证在预测期间显著增长。

通过行业垂直分析

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医疗、零售,电信将见证一个高速率的EMC解决方案的采用

通过行业垂直市场分为BFSI,政府,它与电信、消费品、零售、医疗保健和生命科学、运输和物流,其他人(制造业、能源和公用事业等)。其中,医疗保健行业预计将保持在预测期间最大的市场份额。集成技术在医疗保健包括移动健康、远程医疗、远程医疗,医疗机器人技术,创造了大量的敏感数据。这个高度重要的数据创建市场ECM整个行业解决方案的机会。

医疗、零售,电信行业预期增长最高的CAGR预测期间由于电子商务的快速普及和云应用。金融投资等数据,研究,政府数据,政策创造需求和促进ECM BFSI和政府行业解决方案。运输与物流和其他(制造业、能源、公用事业等)垂直也预测支持由于行业增长4.0。

区域的见解

2020年北美企业内容管理市场规模(亿美元)

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全球企业内容管理市场增长分析了五大区域:北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲和拉丁美洲。该地区进一步分为国家。

预计北美拥有最大的市场份额的预测期的全球市场。诸如BFSI等垂直行业和政府高度投资ECM安全解决方案和管理的数据量。例如,美国财政部喜欢ECM作为财政部内容/协作平台。微软SharePoint-based系统提供软件即服务和财政部MyTreasury等服务平台解决方案,电子悬架,排除管理制度,局具体应用等。采用ECM解决方案增加了由于政府开始在该地区。

亚太ECM预计将增长最快的地区市场,由于国家如日本,中国和印度,增加ECM采用趋势。亚太地区预计增长最高的CAGR预测期间。不断上升的企业内容管理中采用中小企业推动本地区市场的增长。

欧洲市场很可能见证同样重要的股票作为亚太。在线模式的出现,如数字平台和数字生态系统在大流行期间由于社会经济因素和监管结构的灵活性增加ECM的解决方案在该地区的需求。

中东和非洲市场预计将以温和的速度增长的预测期由于智能手机越来越普及,在线服务,提高创业投资。同样,拉丁美洲目睹了温和增长在这个市场由于数字转换和整个地区的IT投资上升。

关键行业参与者

关键球员专注于加强市场地位不断发展

球员们都投资于先进的技术,提高了产品的性能。突出的球员也参与收购,合作伙伴关系,合作和并购扩大市场份额。

2021年3月-海兰德软件公司推出新的解决方案和产品改进以提高客户体验和动力数字转换。产品增强包括感知内容基础增强包(EP) 3、内容作曲家基金会EP 3, EP2 Brainware基础。海兰德的新的解决方案包括重点工作管理,Alfresco内容服务7.0帮助组织来支持远程劳动力和提供更好的客户体验。

2019年12月,Datamatics全球服务有限公司收购了开源和SAP连接解决方案提供商CIGNEX全球控股公司。这次收购旨在扩大Datamatics到旧金山的存在,新加坡和印度。

列表的关键公司介绍:

施乐公司(康涅狄格,美国)

OpenText公司(加拿大安大略省)

Epicor软件公司(德克萨斯州,美国)

Adobe公司。(美国加州)

Laserfiche(美国加州)

Datamatics全球服务有限公司(印度孟买)

M-files公司(德克萨斯州,美国)

京瓷公司(日本京都)

Docuware公司(德国germer完成)

提升软件(美国加州)

关键行业的发展:

2021年4月海兰德,内容服务提供者,获得了数字资产管理和内容服务平台提供者,Nuxeo。Nuxeo开源,开源内容服务云计算平台,海兰德已经扩大和加强的位置。

2019年9月-云OpenText公司完成了与谷歌合作。这种伙伴关系旨在提供谷歌云多重云及混合云管理和部署OpenText企业信息管理应用程序,包括内容服务器、全面的企业内容管理等。

报告覆盖

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市场研究报告强调了全球领先的地区向用户提供一个更好的理解。此外,该报告提供了关于最新的行业和市场趋势的见解和分析技术部署在全球层面。它进一步突显出一些这种因素和限制,帮助读者获得对市场的深入知识。

报告范围和市场细分

属性	细节
研究期间	2017 - 2028
基准年	2020年
估计一年	2021年
预测期	2021 - 2028
历史时期	2017 - 2019
单位	值(十亿美元)
分割	解决方案、部署、企业规模、行业垂直区域
通过解决方案	文档管理 Web内容管理数字资产管理 eDiscovery 其他(记录管理、病例管理、等等)。
通过部署模型	云本地
由企业规模	大型企业中小企业
行业垂直	BFSI 政府电信和它零售和消费品卫生保健和生命科学运输和物流其他(制造业、能源和公用事业等)。
按地区	北美(解决方案、部署、企业规模、行业垂直,国家) 美国加拿大欧洲(解决方案、部署、企业规模、行业垂直,国家) 英国德国法国欧洲其他国家亚太(解决方案、部署、企业规模、行业垂直,国家) 日本中国印度东南亚其他亚太中东和非洲(解决方案、部署、企业规模、行业垂直,国家) 南非海湾合作委员会其他中东和非洲拉丁美洲(解决方案、部署、企业规模、行业垂直,国家) 巴西墨西哥其他拉丁