数字转型市场规模、份额和COVID-19影响分析，按技术(云计算、大数据和分析、网络安全、人工智能、物联网和其他(区块链和商业智能))、按企业类型(大型企业和中小企业)、按部署模式(本地和云)、按行业(银行、金融服务和保险(BFSI)、制造业、IT和电信、零售和消费品)、医疗保健、运输和物流、政府和其他)，以及区域预测，2022-2029年

2021年，全球数字化转型市场规模为1.51万亿美元。预计该市场将从2022年的1.79万亿美元增长到2029年的6.78万亿美元，在预测期内的CAGR为20.9%。根据我们的分析，与2019年相比，2020年全球市场平均增长28.1%。

在范围内，考虑了数字转型参与者，如Alphabet LLC、Oracle Corporation、SAP SE、Salesforce, Inc.等。这些主要参与者在市场上提供多种解决方案和服务，如广泛的技术和软件，如人工智能，云计算机器学习、物联网等等。数字化转型是指将先进的数字技术(如人工智能和云计算)集成到为客户提供价值的业务流程中。

全球市场的增长是由人工智能、物联网、云计算等先进技术的迅速采用所推动的。企业正在从传统业务转向采用技术先进的解决方案，以帮助市场增长。领先的数字化转型企业正在推出基于人工智能和物联网的数字化解决方案。例如:

• 2022年6月，西门子推出Xcelerator数字化转型业务平台，以加速数字化技术的发展。数字业务平台有助于轻松管理可扩展的业务操作。西门子Xcelerator由基于物联网的硬件、软件和数字技术服务组成。


• 2021年5月，IBM公司推出了云计算和人工智能服务，以实现业务现代化。在疫情期间，这些服务有助于利用人工智能聊天机器人和虚拟助手实现业务任务自动化。

COVID-19影响

COVID-19大流行加速了全球市场增长

由于COVID-19大流行期间的封锁情况，全球各地的组织都面临预算紧张。在这次大流行期间，各组织为员工提供在家工作的机会。因此，为了管理远程工作人员，一些IT企业计划采用基础设施即服务和软件即服务管理他们的远程劳动力。与2019年相比，2020年全球市场的需求增长了7.6%。根据德勤在美国的调查，在2020年，大约75%的IT组织采用了一种以上的服务来满足他们的远程工作需求。这些远程工作的员工使用这些系统解决方案来管理几个任务。它涉及各种先进技术，如人工智能、云计算、大数据工具、产品和功能，以优化业务运营。

大流行后，一些组织计划投资于先进技术，以满足日益增长的数字化需求。

• 2022年1月，Alphabet LLC的子公司谷歌投资约10亿美元，与Airtel建立合作关系。此次合作旨在为企业提供价格合理的智能手机，并加快云计算的使用。这笔投资有助于印度小企业采用数字工具进行数字化。


• 2021年12月，Adobe公司推出了一款先进的产品Creative Cloud Express，这是一款基于任务的移动和网络产品，使用户能够从帖子、故事和标识中分享和创建内容。Creative Cloud Express提供了1.75亿张授权Adobe Systems库存图像和2万种Adobe字体。这款新产品提高了Adobe Creative Cloud的多功能性和效率

最新趋势

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工业机器人越来越多地采用，推动市场增长

工业机器人有望在这些系统中发挥重要作用，因为机器人在工业中起着几个关键的作用。制造商正在实施各种机器人来执行重复的动作，从而扩大了市场规模。例如,

• 国际机器人联合会(IFR)宣布，大约有270万台独立的汽车和机器人工业机器人已于2020年安装，全球发货37.3万台机器人。

市场上最新的创新是采用了新兴的发展，包括工业机器人、SCARA机器人和基于人工智能的机器人。他们帮助机器人行业简化了各种流程，提高了效率，减少了错误。工作场所安全性的提高和制造能力的提高，促使企业在机器人系统上投入更多资金。因此，工业机器人技术将是全球市场的一个关键市场趋势。

驱动因素

云基础设施、物联网和5G的采用和投资不断增加，以推动增长

5G、物联网和云技术的结合将丰富多个行业的能力、功能和灵活性，尤其是云业务。许多公司正在使用云服务计算5G，以提供更快的速度、低延迟和更大的容量。例如，爱立信在全球拥有230多家云基础设施客户。该公司的一些主要服务提供商包括瑞士电信、Telkomse、Telefonica、Far EasTone、XL Axiata等。

该公司拥有电信级云平台爱立信NFVI，具有5G和云功能。它在云计算平台上运行电信、运营支持系统，以及许多It和物联网应用程序，如SaaS、PaaS、IaaS等，并快速部署5G核心。这些公司正在通过建立伙伴关系、收购和合作，投资于采用5G和云基础设施的开发。例如,

• 2021年11月，人工智能相关服务的云基础设施提供商谷歌cloud LLC与先进的自然语言处理技术提供商Cohere合作。根据该合作协议，Cohere获得了谷歌Cloud的ML和AI基础设施等服务。该服务帮助两家公司在谷歌云平台上无缝部署NLP应用程序。


• 2021年10月，美国软件供应商微软公司与人工智能服务提供商英伟达公司合作。通过这一战略举措，两家公司合作建立了功能最强、规模最大的语言模型——威震天-图灵自然语言生成(MT-NLG)。这种模式将为两个组织的客户提供更有效的服务。

限制因素

与数字技术相关的数据隐私和安全问题阻碍了市场增长

在采用数字技术期间，企业数据的安全问题是一个主要问题。云、人工智能、物联网等等区块链技术正在迅速传播，这就需要更好的保护和隐私，以最大限度地减少网络攻击和数据泄露。根据《2020年Trustwave全球安全报告》，2019年云服务上的网络攻击和数据泄露有所增加，占已登记事件的20%。

根据《福布斯》2021年报告，网络安全风险投资公司在2017年至2021年期间的支出稳步超过1万亿美元。此外，到2021年，全球网络犯罪的总成本每年将增加到6万亿美元。人们对数据泄露、数据安全以及针对先进技术的网络攻击的担忧日益加剧，阻碍了全球市场的增长。

分割

技术分析

增加物联网设备连接数量，扩大全球市场份额

基于技术，市场细分为云计算、大数据和分析、网络安全、人工智能(AI)、物联网(IoT)和其他(区块链，商业智能)．物联网设备的日益普及和数据量的激增预计将推动基于云的数字转型市场的增长。物联网设备产生大量数据，需要额外的存储空间。根据国际能源署(IEA)的数据，到2020年，物联网连接设备的销售额将超过200亿美元，预计到2025年将达到416亿美元。

其他部分(区块链，商业智能)在预测期内以最高的CAGR增长。这主要是由于银行、金融机构对交易的需求不断上升。此外，美国、新加坡、阿根廷、瑞士等几个国家对该技术的投资激增，预计将促进市场的增长。

在预测期内，云计算、人工智能、大数据和分析领域预计将快速增长。这一增长主要是由于美国、德国、印度、中国、日本、法国和其他国家的消费者越来越多地采用电子商务平台。

按企业类型分析

大型企业部门将因数字化需求而领先

根据企业类型，市场分为大型企业和中小型企业(sme)。预计大型企业部门将在全球市场上占有最大份额。这主要得益于大规模企业数字化和云计算、人工智能、物联网等先进技术的应用。根据欧洲通信组织的数据，43%的企业通过业务数字化采用了云计算服务。大型组织有能力投资先进技术。

在预测期内，中小企业市场正在以温和的复合年增长率增长。一些中小企业和初创企业开始意识到在其业务中实施数字技术的重要性。

按部署模型分析

全球企业越来越多地采用云服务，推动了市场增长

市场根据部署模式分为本地部署和云部署。

2021年，本地市场主导了全球市场。最初，由于其安全性和定制设施，全球各地的企业都选择了内部部署作为数字解决方案。

在预测期内，云部分预计将以最高的复合年增长率增长。不断增加的云基础设施投资，以及业务工作负载从本地快速转移到云端，推动了市场增长。例如,

• 2022年10月，亚马逊公司的云计算集团投资约50亿美元，用于加强泰国的云基础设施发展。该公司计划在曼谷投资建设数据中心和云基础设施，以帮助客户安全地存储数据。

按行业分析

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BFSI见证了数字技术的强劲采用，这推动了市场的增长

根据行业，市场分为银行、金融服务和保险(BFSI)、制造业、IT和电信、零售和消费品、医疗保健、运输和物流、政府和其他(石油和天然气、媒体和娱乐)。由于BFSI越来越多地采用智能设备，BFSI部门占据了最大的市场份额。例如，2022年1月，美国银行推出了人工智能和机器学习(ML)以科技为基础的CashPro预测软件，准确预测客户未来的现金状况。基于人工智能的解决方案是与金融科技公司Cashpro Online合作开发的，专注于人工智能和机器学习技术。

在预测期内，零售和消费品部门正在以温和的复合年增长率增长。这是由于电子商务平台的采用激增，预计在不久的将来仍将保持强劲势头。这是由于全球封锁和电子商务行业采用基于人工智能的技术。这一趋势帮助供应商增强了客户基础，增加了收入。根据埃森哲在2020年的调查，91%的在线购物者对能够提供个性化购物体验的品牌感兴趣。通过使用自然语言处理，公司可以增强他们的客户群。

在预测期内，医疗保健领域预计将以最高的复合年增长率增长。在2019冠状病毒病大流行期间，数字技术平台的采用和政府数字化举措的增加略微增加了自然语言处理需求。例如,

• 2022年4月，印度政府商务部为中小型企业推出了在线开放平台——数字商务开放网络(ONDC)。ONDC是一个开源平台，在移动、杂货、食品订购和配送、酒店预订和旅行等各个领域为当地企业提供帮助。该平台旨在创造新的机会，遏制数字垄断，并支持微型、中小型企业，帮助他们上网。

区域的见解

北美数字转型市场规模，2021年(10亿美元)

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按地区划分，市场在五个主要地区进行了分析，北美、欧洲、亚太、中东和非洲以及南美。

由于政府在云计算、物联网、人工智能等数字技术方面的举措和投资不断增加，预计北美将主导全球数字转型市场。加拿大政府于2021年启动了数字政府战略，旨在协调采用人工智能、云计算等数字技术，实现IT系统现代化。例如,

• 2021年，美国联邦政府计划投资超过1000亿美元，为美国家庭提供先进技术和高速互联网接入。

预计在预测期内，欧洲将占据相当大的市场份额。英国和法国等国政府正在采取关键举措，采用数字技术，促进地区增长。该地区的社会和经济经历了彻底的数字化转型，这是由数字化和多种通信的增长以及连接设备和数据流数量的激增所推动的。

在预测期内，亚太地区预计将以最高的复合年增长率增长，原因是对数字化转型的外国直接投资不断增加，政府对采用先进技术的投资不断增加。根据联合国贸易和发展会议(UNCTAD)发布的一份报告，尽管全球新冠肺炎大流行，亚太地区的外国投资连续第三年大幅增长，2021年达到创纪录的6190亿美元，占全球外国投资流入的40%。

同样，中东和非洲国家，如阿联酋和沙特阿拉伯，随着数字化和政府举措的兴起，正以温和的复合年增长率增长。例如，2022年2月，沙特阿拉伯政府计划投资超过64亿美元用于未来技术，以加速数字化和促进其数字经济。

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南美洲在预测期内以温和的复合年增长率增长。这主要是由于对云基础设施的数字投资不断增长。例如，2022年7月，亚马逊公司的亚马逊网络服务(AWS)计划在智利和阿根廷投资数据中心基础设施的发展。

主要行业参与者

不断增加的新产品发布和采用数字技术的扩展有助于市场增长

主要的数字转型参与者，如亚马逊公司、Alphabet有限责任公司、惠普企业发展有限公司、甲骨文公司、微软公司等，都专注于提供基于创新数字技术的解决方案。由于不断增长的消费者需求，这些企业计划扩大其产品组合。市场上的主要参与者正在采取多种商业策略，如合作、合并和合作，以在全球范围内扩展业务。例如,

• 2022年6月:CPaaS提供商Tanla和Kore。ai是一家企业对话式人工智能软件平台和解决方案提供商公司，该公司宣布在五个国家建立合作关系，包括印度、阿联酋、印度尼西亚、越南和菲律宾。这一合作关系是为各种企业和品牌提供一流的会话(基于人工智能的自然语言处理(NLP)系统的重要一步。


• 2022年4月:亚马逊公司(Amazon Inc.)推出了更新版本Amazon Aurora Serverless v2。它可以支持拥有大量应用程序的企业，这些应用程序必须跨整个数据库管理容量，也可以支持软件即服务(SaaS)供应商。它提供随用随付的服务，没有额外的费用。


• 2021年11月:AWS推出IoT ExpressLink，将几乎所有设备安全地连接到云端，并与AWS IoT服务(包括AWS IoT Core)无缝集成。AWS物联网ExpressLink模块将帮助开发人员克服技术障碍，并加快上市时间。


• 2020年4月:总部位于美国的银行软件公司Temenos推出了基于人工智能的软件模式。该模型使银行能够快速为中小企业提供多种贷款。这一专利模式允许银行加速和采用数字入职，进行资格检查，并处理零售客户和中小企业的贷款申请。

主要公司名单:

• Alphabet LLC(美国)


• 亚马逊公司(美国)


• 甲骨文公司(美国)


• 微软公司(美国)


• IBM公司(美国)


• 苹果公司(美国)


• Salesforce公司。(美国)


• SAP SE(德国)


• 思科系统公司(美国)


• 阿里巴巴集团(中国)

主要行业发展:

• 2022年7月——Net base Quid是一家基于人工智能的消费者和市场情报提供商，它更新了针对抖音认证话题的NLP解决方案。此更新版本涵盖了全局语言、关键安全补丁和UI增强。该产品由Net Base Quid推出，具有提高社交媒体平台品牌参与度的能力。


• 2022年7月——SAP SE收购了搜索分析公司Askdata。通过此次收购，该公司将在人工智能驱动的自然语言搜索的支持下，帮助企业做出明智的选择。


• 2021年7月-SAP SE和谷歌Cloud宣布战略合作，协助客户将关键业务系统转移到云端，完成业务转型，并利用谷歌Cloud在机器学习和人工智能方面的能力增强现有业务系统。


• 2022年9月——苹果公司发布了Siri的新功能。升级后的Siri虚拟助手可以为用户挂断FaceTime或电话。用户还可以通过Siri在短信中添加表情符号。


• 2021年8月-苹果公司推出了Siri语音研究，这是一款旨在收集和提高Siri语音数据和识别能力的iOS应用程序。Siri语音学习应用程序在加拿大、法国、德国、香港、美国和印度都可以使用。


• 2020年10月-Oracle公司推出了一个多云平台，帮助企业监控云和本地部署环境上的关键负载。

报告覆盖

数字化转型市场的信息图表表示

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该研究报告强调了世界各地的领先地区，以便更好地了解用户。此外，该报告还深入分析了最新的数字转型行业增长、数字转型市场趋势，并分析了在全球范围内快速部署的技术。它进一步强调了一些驱动因素和限制因素，帮助读者深入了解市场。

报告范围和分段

属性	细节
研究期间	2018 - 2029
基准年	2021
估计一年	2022
预测期	2022 - 2029
历史时期	2018 - 2020
单位	价值(万亿美元)
分割	按技术、企业类型、部署模式、行业、地区划分
通过技术	云计算 大数据与分析 网络安全 人工智能(AI) 物联网(IoT) 其他(区块链，商业智能)
按企业类型划分	大型企业 中小型企业(sme)
按部署模型划分	本地 云
由工业	银行、金融服务和保险(BFSI) 制造业 资讯科技及电讯 零售及消费品 医疗保健 运输及物流 政府 其他(石油和天然气、媒体和娱乐等)
按地区	北美(技术、企业类型、部署模式、行业、国家) 美国(按行业分类) 加拿大(按行业分类) 墨西哥(按行业分类) 南美(技术、企业类型、部署模式、行业、国家) 巴西(按行业分类) 阿根廷(按行业分类) 南美其他地区 欧洲(技术、企业类型、部署模式、行业、国家) 英国(按行业分类) 德国(按行业分类) 法国(按行业分类) 意大利(按行业分类) 西班牙(按行业分类) 俄罗斯(按行业分类) 比荷卢经济联盟(按行业划分) 北欧(按行业划分) 欧洲其他国家 中东和非洲(技术、企业类型、部署模式、行业和国家) 土耳其(按行业分类) 以色列(按行业分类) GCC(按行业划分) 北非(按行业分类) 南非(按行业分类) 中东和非洲其他地区 亚太地区(技术、企业类型、部署模式、行业和国家) 日本(按行业分类) 中国(按行业分类) 印度(按行业分类) 韩国(按行业分类) 东盟(按行业划分) 大洋洲(按行业划分) 亚太其他地区